申し訳ございませんが、ヘヤワリは、不動産会社のオペレーションが通常の賃貸借契約とは異なるため、当グループの提携不動産会社のみでのサービス提供となります。

具体的に希望の物件が決まっている場合、ヘヤワリ提携不動産会社に相談してみてください。ヘヤワリ提携不動産会社でも、仲介することができるケースが多いです。
（依頼時に、具体的な物件名を入力することができます）

ヘヤワリサービスをご利用するにあたり、企業様、入居者様共に手数料は発生いたしません。
2021年4月1日より、企業向けの手数料を無料に変更いたしました。

ヘヤワリを利用するに当たって、ヘヤワリ独自で設けている契約に関する縛りはありません。ただし、ヘヤワリを利用しなくても発生する、お部屋ごとに定められた契約条件（例えば、短期解約違約金、管理会社等から指定された家賃保証会社や、火災保険への加入、保証金などを指しますが、こちらに限定されません。）は、継続いたします。

当社から指定する電力会社は、地域電力会社に比べてお安い電力をご紹介しております。

また、入居や、退去に関して、引越会社をご利用いただく際は、基本的に、当グループ提携の引越会社のご利用をお願いしています。建物を傷つけるなど、引越しに関するトラブルが発生した場合、当グループ提携の引越会社であれば、入居者様の負担を減らして、サポートができることもありますが、提携外の引越会社になると、トラブルが発生した場合、弁護士費用を含めた費用負担は、入居者の方が、引越会社や弁護士などと相談しながら進めていただくことになります。

ヘヤワリで提携する引越会社は、大手、地域密着の引越会社を揃えていますし、相見積もりも可能です。
同様に、電力会社も当社よりご紹介した電力会社での契約が必要になります。地域電力会社（電力自由化前からその地域で電力販売していた企業）よりも安くなる契約のみご紹介しておりますので、ご安心ください。

契約企業様(団体様／サービス会員様)独自の割引を適用していた場合、日割計算で割引は終了しますが、ヘヤワリ独自の割引（2,000円の割引）は、割引適用期間内（最大24ヶ月）においては、継続します。

ヘヤワリで契約した場合でも、建物やお部屋の管理は、建物管理をしている事業者がサービスを提供します。（企業ではなく大家さんが管理しているケースもあります）

お住まいの管理会社の連絡先はマイページで確認できます。共用部に限らず以下の際には、お手数ですが、管理会社へ直接ご連絡ください。

共用部
・エレベーターやエントランスドアの不調
・廊下の電灯がつかない
・駐車場の使い方について

専有部（お部屋のなか）
・トイレやキッチンで水が止まらない。
・お湯が熱くならない（給湯器の故障）
・玄関のカギをなくした。

上記以外の場合は、ヘヤワリのサポートセンターにて承ります。
マイページのお問い合わせフォームをご利用ください。

入力情報が間違っている可能性があります。パスワードが半角で入力されているかご確認ください。また、不要なスペースが入っていないかご確認ください。

ログイン画面の、パスワードの再発行ページから、登録時に使用されたメールアドレスを入力し、再発行手続きをするボタンより、パスワードの再発行をお願いします。

お客様が希望物件の入居申込書を出していただいてから、およそ1～2営業日程度で審査結果がでます。審査結果は不動産会社からお客様へ連絡いたします。

お客様の入居希望日に合わせて手続きをしてまいります。お盆期間中や年末年始など事情により、日程調整が必要なケースもありますので、不動産会社の担当者様と連絡を取りながら、なるべく余裕をもって入居希望日をお決めください。
（希望のお部屋を決めていただいてから、おおむね2週間後）

名義変更をした場合、家賃割引が適用外となります。また名義変更に関する手数料がかかってしまう場合がございます。詳しくはヘヤワリお問い合わせフォームより、お問い合わせをお願いいたします。

「建物転貸借契約書」はマイページからご確認、承認をお願いします。
※承認後もマイページでご確認いただけます。

【STEP1】
建物転貸借契約書の承認をお願いする段階で、お客様へメールを送付します。
メールに記載のリンク、またはログイン画面からマイページへログインしてください。


【STEP2】

マイページトップに、同意のお願いが表示されますので「建物転貸借契約書」ボタンを押します。


【STEP3】

「契約者 氏名」の確認、「契約者 現住所」の入力をして「次へ」ボタンを押します。
※事前にアカウント設定で現住所を入力済みの場合は、自動で入力されます。
※契約者が未成年者の場合は、「親権者 氏名」「親権者 住所」の入力枠も表示されますのでご入力ください。


【STEP4】

「PDFを確認」ボタンから契約書内容をご確認いただき、同意をお願いします。
【STEP3】で入力いただいた情報は、契約書署名部分の乙や、乙の親権者に反映されます。
現住所などは「戻る」ボタンで修正いただけます。

※建物転貸借契約書は保存または印刷の上で大切に保管下さい。
※同意後も、契約書はマイページ「契約情報」メニューからご覧いただけます。